Fragen und Antworten
zum Kultursommer
Ja, die Veranstaltungen finden auch bei schlechter Wetterlage statt.
Allerdings kann es bei dauerhaft starkem Wind oder bei aufziehendem Unwetter aus Sicherheitsgründen zu einer Absage bzw. Abbruch der Veranstaltungen kommen. Dies liegt im Ermessen des Veranstalters. Wir empfehlen, den Blick in den Wetterbericht und die entsprechende Kleidung einzuplanen.
Der Lüneburger Kultursommer geht mit der Zeit – und wird ab sofort cashless! Das bedeutet: An unseren Getränkeständen, der Abendkasse sowie auf dem Parkplatz kann künftig nur noch bargeldlos gezahlt werden. Akzeptierte Zahlungsmittel: EC-/Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay u. a. digitale Zahlungsmethoden. Ausnahmen: Einige Foodstände bleiben weiterhin barzahlungspflichtig, da sie von externen Partnern betrieben werden. Bitte bringt etwas Bargeld mit, falls ihr dort essen möchtest. Das gleiche gilt ggf. für den Merchandiseverkauf.
Wir bitten euch darum, euch vor deinem Besuch entsprechend vorzubereiten – so läuft euer KuSo-Erlebnis reibungslos und entspannt!
Kleiner Hinweis: Bei der Pfandrückgabe kann es 1-3 Werktage dauern, bis der zurückgebuchte Betrag auf eurem Konto erscheint.
Aufgrund der gesetzlichen Regelungen enden die Konzerte spätestens zwischen 21:00 Uhr und 22:00 Uhr.
Wenn eine Veranstaltung abgesagt ist, könnt ihr eure Tickets dort zurückgeben, wo ihr sie gekauft habt.
Sofern ihr bei uns im Shop bestellt habt, erhaltet ihr im Falle einer Absage (oder Verlegung) eine E-Mail. Wir bitten darum, kurz vor der jeweiligen Veranstaltung, auf der Webseite, den Social-Media-Kanälen und/oder in der Tagespresse nachzusehen.
Nein, es herrscht striktes Verbot für Film- und Tonaufzeichnungen.
Unser Ordnungsdienst ist angewiesen, während der Veranstaltung auf die Einhaltung dieser Regeln zu achten und bereits beim Einlass entsprechendes Equipment für die Dauer der Veranstaltung „aus dem Verkehr zu ziehen“.
Uns ist der angenehme und reibungslose Ablauf der Veranstaltungen sehr wichtig. Als Veranstalter orientieren wir uns zu eurem Schutz an den geltenden Auflagen und werden diesbezüglich auch überwacht. Bei Nichteinhaltung der geltenden Regeln müssen wir leider entsprechende Platzverweise durchsetzen.