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FAQ

Auf dieser Seite finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen. Sollten Sie hier nicht fündig werden, können Sie auch gerne direkt Kontakt zu uns aufnehmen!

Open Air FAQs für Kultur und Kino

Warum sind die Ticketpreise so unterschiedlich?

Es gibt vier verschiedene Tickets, weil es sich um verschiedene Veranstaltungen handelt. Jede Veranstaltung wird von einem individuellen Veranstalter angeboten, der Ihnen ein eigenes Angebot unterbreitet und unterschiedliche Entfernung zum Act bietet.

Kulturgarten: Der Kulturgarten bietet Ihnen die beste Sicht und durch die Nähe zur Bühne ein einmaliges, hautnahes Erlebnis.

LüneBurger: Kommen Sie zum LüneBurger, wenn Sie beim Open Air Act einen leckeren Burger (Fleisch/vegan) und ein Getränk genießen möchten. (2 Burger + 2 Getränke beim Ticket inklusive)

Biergarten: Was macht einen sehr guten Open Air Act hervorragend? Sie ahnen es. (2 Bier + 2 Brezeln +
2 Bierbeisser-Würstchen beim Ticket inklusive)

Bike-In: Gesunde Bewegung und Geld sparen. Kommen Sie entspannt mit dem Fahrrad und genießen Sie günstig den Open Air Act!

Für weitere Informationen und die Ticketpreise, besuchen Sie einfach unseren Ticketshop, indem Sie sich einen Open Air Act aussuchen und auf „Tickets“ klicken.

Warum kann / konnte ich Tickets nur im Doppelpack kaufen?

Aufgrund der aktuellen Situation rund um die Corona-Pandemie müssen bestimmte Abstandsregeln eingehalten werden. Aufgrund der dynamischen Situation können sich die Abstandsregeln kurzfristig ändern. Um dem gesundheitlichen Schutz unserer Besucher, wie auch der jeweils gültigen Verordnung zur Eindämmung der Corona-Pandemie gerecht zu werden, passen wir unsere Regeln zu Hygiene, Gruppengrößen und Abständen zwischen Besuchern regelmäßig an.

Dank der erfolgten Lockerungen in der aktuellen Corona-Verordnung, können nun auch Einzeltickets gekauft werden. Dabei ist zu beachten, dass gemeinsame Gruppen ebenfalls an unseren Veranstaltungen teilnehmen können. Die gemeinsame Gruppengröße ist allerdings auf maximal 10 Personen beschränkt.  

Was muss ich beachten, wenn ich das Open Air Kino besuche?

Bitte achten Sie im Falle des Besuchs unseres Open-Air-Kinos oder dem Autokino, bei der Filmwahl auf die Altersfreigabe (FSK) des jeweiligen Films. Sollten Sie die Altersgrenze nicht erreicht haben, sind wir aus Gründen des Kinder- und Jugendschutzes verpflichtet Ihnen den Zugang zum Gelände zu verwehren.

Gültige Ausweisdokumente (Lichtbild) müssen von allen Personen mitgeführt werden.

Kann ich mir auf dem Veranstaltungsgelände Karten oder einen Platz reservieren?

Eine Platzreservierung ist aus technischen Gründen aktuell nicht möglich. Es gibt 4 verschiedene Veranstaltungen, die jeweils von eigenen Veranstaltern organisiert und durchgeführt werden. Achten Sie also bei dem Erwerb von Tickets darauf, an welcher Veranstaltung Sie teilnehmen möchten. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Website oder direkt beim Ticketkauf.

Nachdem Sie sich für eine Veranstaltung entschieden haben, steht Ihnen die Platzwahl auf dem jeweiligen, gebuchten Veranstaltungsareal frei.

Entscheiden Sie sich beispielsweise für die Veranstaltung „LüneBurger“ können Sie sich nach Betreten dieser Veranstaltungsfläche selbstverständlich einen freien Tisch suchen. Unser Personal vor Ort hilft Ihnen gerne bei der Orientierung.

Wie viele Personen dürfen an einem Tisch sitzen?

Grundsätzlich dürfen an einem Tisch lediglich Personen aus demselben und einem weiteren Haushalt sitzen.
Diese Vorgabe wurde in der Niedersächsischen Verordnung über infektionsschützende Maßnahmen gegen die Ausbreitung des Corona-Virus erlassen.
Wir möchten Sie daher bitten, diese Vorgaben zu Ihrem und Unserem Schutz einzuhalten.

Unter Umständen bekommen Sie von unserem Personal zum Schutze aller Besucher einen Platz zugewiesen. Diesen Anweisungen ist Folge zu leisten.

Ist mein Ticket übertragbar?

Eine Übertragung der Tickets ist nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass der Zutritt zu einem Veranstaltungsgelände lediglich mit dem jeweiligen Ticket möglich ist. Zurzeit ist der Verkauf per Abendkasse nicht geplant.

Warum werden meine Kontaktdaten erfasst?

Die Niedersächsische Verordnung über infektionsschützende Maßnahmen gegen die Ausbreitung des Corona-Virus gibt uns vor, dass wir die Kontaktdaten (Namen, vollständige Anschrift, eine Telefonnummer sowie Datum und Uhrzeit) bis drei Wochen nach der besuchten Veranstaltung aufbewahren müssen. Diese Kontaktdaten müssen dem zuständigen Gesundheitsamt auf Verlangen vorgelegt werden. Nach Ablauf der Frist von 3 Wochen werden die Daten vernichtet. Sämtliche Vorgänge werden vom Datenschutzbeauftragten des jeweiligen Veranstalters überwacht. Bei Rückfragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenden Sie sich gerne an datenschutz@campuslueneburg.de.

Wann und wo muss ich einen Mund-Nasen-Schutz tragen?

Ein Mund-Nasen-Schutz ist grundsätzlich immer dann zu tragen, wenn Sie sich auf dem Veranstaltungsgelände fortbewegen und nicht auf Ihrem Sitzplatz sind. Dies gilt beispielsweise auf dem Weg zu Ihrem Sitzplatz, zu einer Snack-Bar oder auf dem Weg zu einem der WCs.
Wir empfehlen Ihnen außerdem zu Ihrem und dem Schutz Ihrer Mitmenschen einen Mund-Nasen-Schutz auch außerhalb der verschiedenen Veranstaltungsflächen zu tragen. Dies gilt vor allem, wenn Sie den Sicherheitsabstand von 1,5 Metern nicht sicher einhalten können. Besonders bei Einlass und Ende der Veranstaltung möchten wir Sie hierfür sensibilisieren.

Kann ich trotz Schnupfen an einer Veranstaltung teilnehmen?

Nein. Sollten Sie Krankheitssymptome wie Husten, Schnupfen, Niesen oder andere Grippesymptome
haben, müssen Sie zuhause bleiben. Diese Maßnahme ist zum Schutz Ihrer Mitmenschen dringend
erforderlich. Sollten Sie kürzlich Kontakt zu einer auf SARS-CoV-2 positiv getesteten Person gehabt haben
oder Sie unter Quarantäne gestellt wurden, ist eine Teilnahme an einer unserer Veranstaltung ebenfalls
verboten.

Was darf ich auf die Kulturveranstaltungen mitnehmen?

Wir bitten Sie, wenn notwendig, lediglich Taschen in einer DIN A4 Größe mitzuführen. Größere Taschen verlängern die Wartezeit für alle Besucher und führen zu längeren Schlangen. Lassen Sie größere Taschen oder Rücksäcke bitte im Auto oder Zuhause. Getränke, Speisen und Behälter größer als 50 ml dürfen nicht mitgeführt werden. Außerdem ist die Mitnahme von professionellem Kameraequipment nicht gestattet.

Selbstverständlich ist das Mitführen von Waffen oder Gegenständen, die als Waffen genutzt werden können, strengstens verboten.

Wann beginnt der Einlass?

Für Kulturveranstaltungen beginnt der Einlass aller Veranstaltungen immer 90 Minuten vor dem Programmbeginn. Die aktuellen Zeiten für die jeweiligen Kulturveranstaltungen können Sie unserer Programmübersicht entnehmen. Auch beim Einlass möchten wir Sie bitten, achtsam zu sein und den Mindestabstand zu anderen Besuchern von 1,5 Meter einzuhalten. Husten und Niesen Sie in die Armbeuge und vermeiden Sie Ansammlungen von Personen.

Können Gutscheine erworben werden?

Gutscheine können aufgrund der geringen Spielzeit leider nicht erworben werden. Tickets zu unseren
jeweiligen Veranstaltungen sind jedoch meist weit vorher im Vorverkauf und können über diese Website
erworben werden. Vor Ort steht eine Abendkasse zur Verfügung, an der mögliche Restkarten erworben
werden können.

Gibt es Toiletten vor Ort?

Es befinden sich sanitäre Anlagen außerhalb der jeweiligen Veranstaltungsflächen. Diese öffentlichen WC´s
befinden sich nördlich des „Biergarten“ und südlich des „Bike-In“. Die WC´s sind von den anderen
Veranstaltungsorten ebenfalls schnell zu erreichen. Beachten Sie hierfür den Lageplan und die Aushänge
vor Ort oder fragen Sie das Personal des jeweiligen Veranstalters vor Ort.
Die sanitären Anlagen (Mobiltoiletten) in den jeweiligen Veranstaltungsflächen sind ausschließlich für den
Notfall vorhanden. Alle sanitären Anlagen werden in regelmäßigen Abständen gereinigt und desinfiziert.
Bitte beachten Sie, dass vor und in den Sanitärräumen ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden muss und
sich nur eine Person gleichzeitig darin befinden darf. Sollten sich Schlangen bilden, ist ein Abstand von
mindestens 1,5m zu anderen Personen einzuhalten.
Die Toilette für Menschen mit einer körperlichen Beeinträchtigung befinden sich ebenerdig ebenfalls
nördlich des „Biergarten“.

Wann beginnt der Einlass?

Für Kulturveranstaltungen beginnt der Einlass aller Veranstaltungen immer 90 Minuten vor dem
Programmbeginn. Die Kinoveranstaltungen öffnen ca. 60 Minuten vor dem Beginn ihre Tore.
Die aktuellen Zeiten für die jeweiligen Kulturveranstaltungen können Sie unserer Programmübersicht
entnehmen. Auch beim Einlass möchten wir Sie bitten, achtsam zu sein und den Mindestabstand zu
anderen Besuchern von 1,5 Meter einzuhalten. Husten und Niesen Sie in die Armbeuge und vermeiden Sie
Ansammlungen von Personen.

Wie kann ich vor Ort bezahlen?

Vor Ort kann sowohl in bar als auch mit EC-Karte bezahlt werden. Bitte beachten Sie, dass dies aktuell aus
technischen Gründen nicht für Tickets an der Abendkasse gilt.

Darf ich Haustiere mitnehmen?

Nein. Zum Wohle des Tieres und zum Schutz anderer Gäste ist das mitführen von Tieren nicht erlaubt.

Ich habe etwas gefunden oder verloren. Wo muss ich hin?

Fundsachen geben Sie bitte am Eingang des jeweiligen Veranstaltungsgeländes ab. Sollten Sie etwas
verloren haben, fragen Sie am besten ebenfalls dort als erstes nach, ob etwas abgegeben wurde.

Wie viel Party ist ok?

Wir wünschen uns für alle Gäste jeder Veranstaltung ein tolles Veranstaltungserlebnis. Dies können wir
gemeinsam schaffen, indem sich Ton, Licht, Dekoration und etwaige Effekte auf den eigenen Tisch/Sitzplatz
beschränken.
Übermäßiger Lärm ist zum Schutz der Anwohnenden und der Veranstaltungen verboten.

Darf geraucht und gedampft werden?

Am Tisch bitten wir darum, die benachbarten Gäste durch Rauch oder Dampf nicht zu stören. Die Zigaretten müssen im Aschenbecher auf dem Tisch entsorgt werden, um dem Brand- und Umweltschutz nachzukommen.

Gibt es Essen und Trinken vor Ort?

Ja! Mit der Entscheidung für eine Veranstaltung, bieten die Veranstalter verschiedene
Verpflegungsangebote an. Darüber hinaus bietet jeder Veranstalter Getränke und Speisen an
Verpflegungsstationen an.
Bitte beachten Sie auch hier die Hygienebestimmungen. Tragen Sie beim Kauf eine Mund- und
Nasenschutzmaske und halten Sie in evtl. Schlangen einen Abstand von 1,5 Meter.

Kann ich Essen und Trinken selbst mitbringen?

Bei Kultur- und Kinoveranstaltungen ist das Mitbringen von Speisen und Getränken nicht gestattet. Hier
können im Vorfeld Speisen über die Auswahl der Veranstaltung bestellt und vor Ort zusätzlich an den Snack-
Stationen erworben werden. Ausgenommen sind Speisen im normalen Umfang, die aus gesundheitlichen
Gründen mitgeführt werden müssen.
Hinweis: Zur Deckung der Veranstaltungs- und Produktionskosten ist der jeweilige Gastronom auf den
zusätzlichen Verkauf von Speisen und Getränken angewiesen.

Kann ich das Gelände während der Veranstaltung verlassen?

Ja, in dringenden Fällen kann das Gelände verlassen werden. Das Ticket verliert mit dem Verlassen die
Gültigkeit. Ein Wiedereinlass ist nicht möglich.

Werden Heizlüfter/Zusatzheizungen verliehen?

Aufgrund der abendlichen Temperaturen sowie mit Blick auf den Umweltschutz und die Gemütlichkeit
empfehlen die Veranstalter Ihnen, dass Sie sich entsprechend kleiden und mit Decken ausstatten. Das gilt
für alle Veranstaltungen.

Kann ich einen Lieferservice anrufen?

Nein, die Lieferung durch einen Lieferservice/Bringdienst zum oder auf die Gelände ist nicht möglich!

Darf ich die Shows aufzeichnen?

Nein, es herrscht striktes Filmverbot. Außerdem ist die Mitnahme von professionellem Kameraequipment
nicht gestattet.

Finden die Veranstaltungen bei jedem Wetter statt?

Ja, die Veranstaltungen findet auch bei schlechter Wetterlage statt.

Allerdings kann es bei dauerhaft starkem Wind oder bei aufziehendem Unwetter zu einer Absage bzw. Abbruch der Veranstaltungen aus Sicherheitsgründen kommen. Dies liegt im Ermessen des jeweiligen Veranstalters, dessen Ticket Sie erworben haben. Wir empfehlen, den Blick in den Wetterbericht und die entsprechende Kleidung einzuplanen. Auf einen Sonnenschutz, besonders bei Kindern, ist selbstständig zu achten.

Welche Konsequenzen haben die Nichteinhaltung der Regeln?

Uns ist der angenehme und reibungslose Ablauf der Veranstaltungen sehr wichtig. Die Veranstalter orientieren sich zu Ihrem Schutz klar an den geltenden Auflagen und werden diesbezüglich auch überwacht. Bei Nichteinhaltung der geltenden Regeln von Besuchenden müssen wir leider entsprechende Platzverweise durchsetzen.

Spezielle Kino FAQ bei dem Besuch mit einem Auto

Was muss ich bei der Filmauswahl beachten?

Bitte achten Sie bei der Filmwahl auf die Altersfreigabe (FSK) des jeweiligen Films. Sollten Sie die
Altersgrenze nicht erreicht haben, sind wir aus Gründen des Kinder- und Jugendschutzes verpflichtet Ihnen
den Zugang zum Gelände zu verwehren.
Gültige Ausweisdokumente (Lichtbild) müssen von allen Personen mitgeführt werden.

Wie komme ich auf das Gelände?

Der Zugang und die Zufahrt auf das Gelände erfolgt über Am Grasweg.

Wann darf ich auf das Gelände fahren?

Der Einlass für die Kinovorstellungen ist in der Regel ca. 45 Minuten vor Filmbeginn möglich. Den
Filmbeginn entnehmen Sie bitte unserer Website. Die Gäste und ggf. Fahrzeuge werden dann vor Ort nach
Ankunftszeit und (bei Fahrzeugen auch nach Größe) durch unser Personal angeordnet.

Wie viele Personen dürfen in einem Auto sitzen?

Hierzu gilt es die jeweiligen Bestimmungen im Ticketshop zu beachten. Nach aktueller Corona-Verordnung gibt es zurzeit keine Beschränkungen im Hinblick auf verschiedene Haushalte.

Vermerk: Wir weisen darauf hin, dass je nach Modell die Sicht im Auto von der Hinterbank je nach Körpergröße stark eingeschränkt sein kann.

Mit welchem Fahrzeug darf ich ins Kino kommen?

Grundsätzlich erlaubt und herzlich willkommen sind alle PKW bis zu einer Höhe von 2,10 Meter. Aus
technischen und organisatorischen Gründen sind höhere PKW nicht gestattet. Auch Cabrios sind
grundsätzlich erlaubt.
Auf dem Gelände werden wir hinter dem Sitzbereich versuchen die Fahrzeuge so anzuordnen, dass die
Sicht möglichst nicht behindert wird. Sollte es dennoch zu massiven Sichteinschränkungen kommen, bitten
wir Sie, sich an unser Personal vor Ort zu wenden. In der Regel finden wir vor Ort adäquate Lösungen. Bitte
haben Sie aber etwas Geduld, bis wir das Gelände größtenteils gefüllt haben.
Hinweis: Machen Sie sich bitte im Vorfeld mit Ihren Standby-Einstellungen vertraut. Modernere PKW haben
häufig eine Abschaltautomatik verbaut. Auch sollten Sie in der Lage sein, die entsprechende UKW-Frequenz
selbstständig einzustellen.
Für die bessere Sicht empfehlen wir die Reinigung der Frontscheibe vor dem Besuch des Kinos.
Mit PKW fahren Sie auf dem Gelände bitte ausschließlich im Schritttempo. Es gilt die StVO.

Darf ich Haustiere mitnehmen?

Ja, aber nur wenn sie die Kinoveranstaltungen im Auto besuchen. Tiere dürfen das Auto allerdings nicht
verlassen und es sollte zum Wohle des Tieres die Außentemperatur beachtet werden.

Darf ich das Fahrzeug verlassen?

Ja. Das Fahrzeug darf verlassen werden um die Toilette oder den Versorgungsmöglichkeiten aufzusuchen.
Bedenken Sie dabei bitte, das sich ihr gebuchter Sitzplatz im Fahrzeug befindet und dieser laut geltender
Verordnung eigenommen werden muss.
Beim Verlassen des Fahrzeuges muss ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden. Außerdem sind die
gültigen Abstandsregeln im öffentlichen Raum mit einem Mindestabstand von 1,5 Metern zu anderen
Personen einzuhalten.

Wann und wo muss ich einen Mund-Nasen-Schutz tragen?

Ein Mund-Nasen-Schutz ist grundsätzlich immer dann zu tragen, wenn Sie sich auf dem
Veranstaltungsgelände fortbewegen und nicht auf ihrem Sitzplatz oder in Ihrem Auto sind. Dies gilt
beispielsweise auf dem Weg einem der WCs.

Müssen die Autos technische Voraussetzungen erfüllen?

Ja, der Sound der Vorführungen wird über das eigene Autoradio per UKW-Frequenz eingespielt. Im Auto
muss daher der Empfang über das Autoradio per UKW/FM vorhanden bzw. einstellbar sein.
Sie können auch ein portables UKW Radio verwenden. Bitte machen Sie sich im Vorfeld mit den hierfür
erforderlichen technischen Einstellungen in ihrem Auto vertraut. Die einzustellende UKW-Frequenz wird
Ihnen vor Ort mitgeteilt.

Muss ich bei Kino-Veranstaltungen mein Tagfahrlicht vom PKW ausschalten?

Ja, das Tagfahrlicht muss während der Veranstaltung abgeschaltet werden. Machen Sie sich bitte im Vorfeld
mit Ihren Standby-Einstellungen vertraut. Modernere PKW haben häufig eine Abschaltautomatik verbaut.

Was passiert, wenn meine Autobatterie am Filmende zu schwach zum Starten ist?

Wir werden zur Überbrückung von Batterien ein Starterset bereitstellen. Aus Versicherungsgründen dürfen
wir allerdings keine Starthilfe anbieten. Dies muss privat organisiert werden oder es muss der Pannendienst
gerufen werden.

Darf ich den Motor meines Autos während der Vorführung laufen lassen?

Nein, dies ist leider nicht erlaubt.

Darf geraucht und gedampft werden?

Das Rauchen und Dampfen im eigenen Fahrzeug ist erlaubt. Die Zigaretten müssen im Fahrzeug entsorgt
werden, um dem Brand- und Umweltschutz nachzukommen.

Welche Konsequenzen haben die Nichteinhaltung der Regeln?

Uns ist der angenehme und reibungslose Ablauf der Veranstaltungen sehr wichtig. Wir orientieren uns sich
zu Ihrem Schutz klar an den geltenden Auflagen und werden diesbezüglich auch überwacht. Bei
Nichteinhaltung der geltenden Regeln von Besuchenden müssen wir leider entsprechende Platzverweise
durchsetzen.